Atención y ventas 24/7
Las conversaciones entrantes — WhatsApp, email, web — se clasifican y se responden solas. Lo que necesita a una persona, llega a una persona con todo el contexto ya preparado.
AUTOMATIZACIÓN CON IA · INGENIERÍA, NO DEMOS
Agentes de IA que se hacen cargo de los procesos repetitivos de tu empresa — atención, presupuestos, facturas, reporting — con la disciplina de un sistema en producción, no la de una demo.
Cada mensaje, cada factura, cada hoja de cálculo. Todo entra a la vez, todo urge, y alguien de tu equipo lo está tecleando a mano.
Un sistema puede recogerlo, entenderlo y resolverlo. No con magia: con reglas claras, pruebas y supervisión.
Eso es lo que construimos. Sin heroicidades. Con ingeniería.
QUÉ HACEMOS
Las conversaciones entrantes — WhatsApp, email, web — se clasifican y se responden solas. Lo que necesita a una persona, llega a una persona con todo el contexto ya preparado.
Facturas, albaranes y correos que se leen, se extraen y se archivan sin que nadie los toque. Lo dudoso va a una bandeja de revisión; lo claro, directo al sistema.
Los números del negocio, listos cada lunes sin que nadie los prepare. Con las desviaciones marcadas y las alertas saltando cuando ocurren, no cuando alguien las lee.
Varios agentes coordinados entre sí — uno recoge, otro procesa, otro responde — con una persona supervisando el conjunto y decidiendo lo que importa.
CASOS
Escenarios de implantación, del tamaño de empresa que seas. Arrastra el divisor de cada tarjeta para ver el después.
ANTES
Recepción responde WhatsApp entre clase y clase. Las bajas se comunican y nadie llama. Reservas por teléfono y lista de espera en papel.
≈ 2 h/día al móvil
DESPUÉS
El agente confirma reservas, gestiona la lista de espera y escribe a quien deja de venir con una oferta concreta antes de que se dé de baja.
9 de cada 10 chats, resueltos solos
ANTES
Cada presupuesto exige mirar stock, tarifas y transporte a mano. Se envía en uno o dos días. El seguimiento depende de que alguien se acuerde.
48 h por presupuesto
DESPUÉS
El presupuesto sale en minutos con stock y envío reales, y el seguimiento se hace solo a los tres días. Nadie tiene que acordarse.
De 48 h a minutos
ANTES
Las facturas llegan por email, WhatsApp y papel. Alguien las renombra, teclea los datos y las archiva. Los errores aparecen a fin de mes.
≈ 6 min por factura
DESPUÉS
Cada factura se lee, se extrae y se asienta enlazada a su original. Las dudosas van a una bandeja de revisión con el motivo marcado.
20 s de revisión humana
ANTES
La agenda vive del teléfono. Las ausencias no se avisan, el hueco se pierde y la sala de espera se descompensa.
1 de cada 6 citas, perdida
DESPUÉS
Recordatorio, confirmación y reprogramación automáticas. El hueco que se libera se ofrece solo a la lista de espera.
Ausencias a menos de la mitad
ANTES
El informe de producción del lunes se monta a mano cruzando tres sistemas. Las incidencias se descubren cuando alguien abre el Excel.
3 h cada lunes, por planta
DESPUÉS
El informe llega solo a las 7:00 con las desviaciones marcadas. Las alertas saltan cuando ocurren, no cuando se leen.
0 h de preparación
ANTES
Reuniones que acaban sin acta. Acuerdos que dependen de la memoria de cada uno. Hilos de correo donde nadie encuentra nada.
Acuerdos sin dueño ni fecha
DESPUÉS
Resumen y acuerdos con responsable y fecha tras cada reunión, y seguimiento automático de lo pendiente entre departamentos.
Cada acuerdo, con dueño y fecha
CÓMO TRABAJAMOS
01
Mapeamos el proceso real: quién hace qué, cuánto tarda, dónde duele. Sin ese mapa no se automatiza nada.
02
Definimos qué hace el agente, qué no hace, y qué pasa cuando duda. Todo por escrito antes de tocar código.
03
Construimos, probamos con casos reales y desplegamos por fases. Cada paso, medido contra el diagnóstico.
04
Monitorización, métricas y ajustes continuos. Un sistema en producción se cuida; no se entrega y se abandona.
PARA PYMES · La implantación puede financiarse vía Kit Digital y Kit Consulting. Te decimos si aplicas en la primera llamada.
CONTACTO
Sin compromiso y sin reunión de una hora: cuéntame qué tarea se está comiendo el tiempo de tu equipo y te digo, con franqueza, si un agente lo resuelve o no.